www.aygonaturizm.com Web Sitesi Üzerinden satın Alınan Tur Ve Geziler için Rezervasyon Bilgilerinin Yer Aldığı Rezervasyon Belgesi Veya Tur Programı Tüketiciye Iletilir. Tüketiciye Iletilen Tur Programı Paket Tur Sözleşmesi Tüketici Tarafından Kabul Edilmiş Olur. İptal iade Şartları Paket Tur Sözleşmesi Ile Tüketici Ve Aygona turizm Arasında Başlamış Sayılır. İptal Ve Iade Koşulları Paket Tur Sözleşmesinin Ilgili Maddelerine Göre Düzenlenmektedir Ve Ayrılmaz Bir Parçasıdır.
Aygona turizm ve Tüketici arasında düzenlenen Paket Tur Sözleşmesi İptal iade şartları;
1.PROMOSYONLU TURLARDA İADE;
Promosyonlu veya kampanyalı ürünlerde rezervasyon yapıldıktan sonra kesinlikle iptal etme hakkı bulunmamaktadır.
- YURTDIŞI TURLARDA İADE;
Yurtdışı turlarda aksi belirtilmemiş ise gezinin başlamasına 7 gün kalaya kadar iptal ve vazgeçme talep etmesi durumunda ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödenen bedel tüketiciye aynen iade edilir. Tüketici, gezinin başlamasına 7 günden az kalan zamanlardaki iptal ya da değişiklik taleplerinde gezi bedelinin tamamını Aygona turizm’e cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
- YURTİÇİ TURLARDA İADE;
Yurtiçi turlarda aksi belirtilmemiş ise gezinin başlamasına 48 saat kalıncaya kadar iptal ve vazgeçme talep etmesi durumunda ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödenen bedel tüketiciye aynen iade edilir. Tüketici, gezinin başlamasına 48 saat’ten az kalan zamanlardaki iptal ya da değişiklik taleplerinde gezi bedelinin tamamını Aygona Turizm’e cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
- GÜNÜBİRLİK TURLARDA İADE;
Günübirlik turlarda aksi belirtilmemiş ise gezinin başlamasına 24 saat kalaya kadar iptal ve vazgeçme talep etmesi durumunda ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödenen bedel tüketiciye aynen iade edilir. Tüketici, gezinin başlamasına 24 saat’ten az kalan zamanlardaki iptal ya da değişiklik taleplerinde gezi bedelinin tamamını Aygona turizm Turizm’e cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
- HAVAYOLU, TREN, GEMİ VB. BİLETLERİ İÇEREN TURLARDA İADE;
Paket Tur İçeriğinde Havayolu, Tren ulaşımı gibi farklı taşıyıcıların hizmetleri bulunan tüm paket turlarda; Paket turun satın alınması ile birlikte, Tüketici adına, Taşıyıcı şirketten Bilet düzenlendiği için iptal ve vazgeçme taleplerinde Bilet kuralları geçerli olacaktır. Taşıyıcı şirketin bilet kuralları Uluslararası ve farklı Ulaştırma kanunları ile düzenlendiği ve Paket tur yasa ve kanunları dışında bir çerçeveye sahip olduğu için yukarıda belirtilen Paket Tur iptal kuralları bu hizmetler için geçerli değildir. Tüketici, Paket turu satın aldığında Aygona Turizm’in kendisi ve taşıyıcı şirket arasında aracı durumda olduğunu peşinen kabul eder. Taşıyıcı şirket bilet kuralları Tüketici paket turu satın aldığı anda başlar ve ilgili seyahati tamamlayana kadar devam eder. Farklı taşıyıcıların biletlerini içeren bir paket Tur satın almış tüketicinin Tur iptallerinde, Tur hareketine kalan süreye bakılmaksızın ilgili bilet kuralları gereği ödenen ücretin tamamı ya da bir kısmı taşıyıcı şirkete ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar tur ücretinden düşülerek kesinti yapılarak iade edilir. Mücbir sebep olarak kabul edilen haller ve/veya sağlık nedeniyle Tüketicinin Tur iptallerinde de Taşıyıcı şirketin bilet kuralları geçerli olur. Aygona Turizm Tüketicinin Mücbir sebebini kabul ederek tur bedelini iade etme kararı alsa dahi taşıyıcı şirketin Bilet bedelleri üzerinde yapılabilecek kesintilerine engel olma imkanı bulunmamaktadır. Aygona Turizm’in olası bu kesintiler üzerinde sorumluluğu olmayıp Tüketicinin Aygona Turizm’den tazminat talep etme hakkı yoktur.
- TÜM TURLARDA İSİM DEĞİŞİKLİĞİ, DEVİR HAKKI;
6.1. Paket turlarda İsim değişiklikleri hallerinde genel kurallar; Yurtdışı Turlarda turun satışından turun hareketine 7 gün kalana kadar ücretsiz yapılabilir. Yurtiçi Turlarda turun satışından turun hareketine 48 saat kalana kadar ücretsiz yapılabilir. Günübirlik Turlarda turun satışından turun hareketine 24 saat kalana kadar ücretsiz yapılabilir.
